Cliquez sur ce lien pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquentes concernant la plate-forme de réservation :
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- Réservez votre e-bike souhaité en utilisant le formulaire de commande.
- Après avoir vérifié l'éligibilité, vous recevrez une confirmation de notre part. Il faut compter environ 5 jours ouvrables pour que votre e-bike soit disponible.
- Vous pouvez récupérer votre e-bike dans les lieux de ramassage suivants. RAB Morat, Romanshorn, Willisau ou à l'une des gares des CFF. La période de location à long terme convenue doit être payée à l'avance. (Argent liquide ou Maestro/Carte postale)
Grâce à la plus grande capacité de la batterie (750Wh auparavant 540Wh), il n'est plus nécessaire de la changer. Si vous êtes à court d'énergie, vous pouvez faire une courte pause aux stations de recharge de la batterie pour recharger celle-ci. Les stations de recharge de batteries sont indiquées dans les descriptions des visites
Pour les voyages de plusieurs jours, un chargeur par e-bike est inclus. De plus, un panier est monté sur chaque vélo électrique Herzrouten, pratique pour ranger un sac de voyage. Sagoschen peut encore être monté.
Si vous souhaitez amener votre propre remorque, il n'est pas autorisé.
Le Locataire est responsable de toutes les détériorations subies par l’objet loué et ses accessoires
pendant la durée de la location (aussi manipulations). CGV.
Vous trouverez les stations de location avec sièges des enfants sur Velos. (Réservez la siège en avance en-ligne - c'est gratuit).
Pour la route du coeur, commandez des sièges des enfants en avance sur 041 921 05 75.
En principe, le vélo de la location à long terme peut être transporté par les transports publics si le système ferroviaire le permet. Pour ce faire, vous devez d'abord vous renseigner à l'adresse www.sbb.ch.
La location à long terme ne peut pas être transportée gratuitement dans le train. Pour cela, vous aurez besoin de votre propre billet de vélo.
En principe, le vélo de la location à long terme peut être transporté par les transports publics si le système ferroviaire le permet. Pour ce faire, vous devez d'abord vous renseigner à l'adresse www.sbb.ch.
La location à long terme ne peut pas être transportée gratuitement dans le train. Pour cela, vous aurez besoin de votre propre billet de vélo.